Астана. 17 февраля. Kazakhstan Today - Обоснованными признаются только 30% жалоб, направленных гражданами в Минздрав РК.
"Одним из основных индикаторов качества медицинских услуг являются жалобы населения. Ежегодно рассматривается порядка 10 тысяч обращений физических и юридических лиц, в том числе поступивших на телефоны доверия и блог министра здравоохранения и социального развития. По данным Комитета контроля медицинской и фармацевтической деятельности МЗСР РК, по результатам проведенных проверок медицинских организаций только 30% обращений признаются обоснованными", - сообщает пресс-служба министерства, передает Kazakhstan Today.
По данным ведомства, за последние 5 лет показатель обоснованных обращений по республике снизился на 33%. В 2014 году он составил 3,2 на 100 тыс. населения (в 2009 году 4,8 на 100 тыс. населения).
"С внедрением в 2009 году Единой национальной системы здравоохранения в рамках реализации Госпрограммы "Саламатты Казахстан" разработана многокомпонентная система непрерывного управления качеством медицинских услуг, в которую вошли служба внутреннего контроля медицинских организаций, институт независимой экспертизы в области здравоохранения, аккредитация медицинских организаций и государственный контроль в сфере оказания медицинских услуг", - напомнили в пресс-службе.
Просмотров: 5784
При использовании информации с сайта гиперссылка на информационное агентство Kazakhstan Today обязательна.
Авторские права на материалы агентства.
